Информационный центр
8 (351) 214-94-04, 8-800-350-41-38
Обслуживание газового оборудования
8-800-101-76-04
Книга отзывов и предложений
Вопрос:

07.09.2026
Оставляла заявку на подключение, пришел ответ что до меня не дозвонились. На указанные телефоны никто не отвечает. Прошу связаться со мной
Юлия, Челябинск
Ответ:

10.09.2026

Уважаемая Юлия, 

передали данные в профильную службу. 

Благодарим за обращение!

Вопрос:

02.09.2026
Добрый день подскажите пожалуйста у нас сад в снт любитель-2, это на северо-западе Челябинска, планируется проводить газ по снт. Где можно посмотреть план газификации и скорректировать его по возможности, проблема в том что у нас узкие дороги и прокладка трубопровода не должна блокировать нам въезд на нашу улицу, спасибо.
Алексей сергеевич, Челябинск, снт любитель 2
Ответ:

07.09.2026

Уважаемый Алексей Сергеевич,

в ответ на Ваше обращение касательно газификации территории СНТ «Любитель-2» (г. Челябинск, Северо-западный жилой район), сообщаем следующее.


В настоящее время выполняются геодезические и геологические пред проектные изыскания. После их завершения будет разработана проектная и рабочая документация по объекту распределительных газовых сетей указанного садового товарищества.


По существу заданных Вами вопросов о технической схеме и параметрах прокладки трубопровода разъясняем, что проектирование сетей газораспределения выполняется в соответствии с действующими нормами. Ограниченная ширина проезжих частей (узкие дороги) обязательно учитывается проектировщиком.


Благодарим за обращение!

Вопрос:

31.08.2026
Добры день. Когда заключал договорс ООО Классика 2023 был не согласен со сроками подключения 2028г.  На мое не согласие ответили что НЕТ ГАЗА , подадут в 2026, и в течении 2027 и 2028 подключат. Хотя в нашем поселке Западном люди уже подключили газ , хотя дома они построили позже меня . Странно как-то , кому то есть газ , а для кого то нет!!!!
Николай, п. Западный г . Челябинск
Ответ:

07.09.2026

Уважаемый Николай,


в ответ на Ваше обращение сообщаем следующее. В настоящий момент ГРС Митрофановский, от которой осуществляется газоснабжение данной территории, испытывает дефицит пропускной способности — свободная мощность отсутствует. Согласно информации, размещенной на официальном сайте собственника объекта — ООО «Газпром трансгаз Екатеринбург», — модернизация ГРС Митрофановский запланирована на декабрь 2027 года. После завершения работ по модернизации и высвобождения дополнительных объемов газа техническая возможность подключения новых потребителей может быть реализована. Подробную информацию о сроках проведения мероприятий по модернизации Вы можете получить в ООО «Классик» — организации, с которой у Вас заключен договор.


Благодарим за обращение!

Вопрос:

30.08.2026
Подскажите порядок вызова
специалиста, что бы  перекрыть и опломбировать кран подачи газа к плите?
Маргарита, Челябинск
Ответ:

07.09.2026

Уважаемая Маргарита,

 

для отключения газового оборудования с установкой заглушки/перемычки по указанному Вами адресу Вы можете подать заявку, воспользовавшись сервисом Личный кабинет.


К заявке необходимо приложить следующие документы:

- копию основного документа, удостоверяющего личность - для заявителя-гражданина;

- документы, подтверждающие право собственности (пользования) на помещение в многоквартирном доме или домовладение, в котором расположено внутриквартирное и (или) внутридомовое газовое оборудование;

- документы, подтверждающие состав внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования и соответствие входящего в него оборудования нормативным техническим требованиям, предъявляемым к этому оборудованию;

- документы, содержащие дату опломбирования прибора учета газа изготовителем или организацией, осуществлявшей его последнюю поверку, а также установленный срок проведения очередной поверки.

Документы, указанные в пунктах 3 и 4 предоставляются заявителем в случае их наличия.

 

Также заявку можно подать в клиентском центре АО «Челябинскгоргаз» по адресу: г. Челябинск, ул. Рылеева, 8, Единый центр предоставления услуг. Контактный телефоны для предварительной записи: 8 (351) 214-94-04, 8-800-350-41-38, 8 (351) 729-35-42. График работы клиентского центра:

Понедельник, вторник 08:00 – 16:00 

Среда 09:00 – 20:00 

Четверг 08:00 – 16:00 

Пятница 08:00 – 15:00 

Без перерыва.

 

Для опломбировки места присоединения рекомендуем Вам обратиться к поставщику газа на территории Челябинской области - ООО «НОВАТЭК-Челябинск».

 

Благодарим за обращение!

Вопрос:

01.09.2026
Подключить газовую варочную панель вместо плиты
Наталья Ивановна, Челябинск
Ответ:

07.09.2026

Уважаемая Наталья Ивановна, 


чтобы оставить заявку на замену газовой плиты, воспользуйтесь сервисом Личный кабинет.


К заявке необходимо приложить следующие документы:

- копию основного документа, удостоверяющего личность - для заявителя-гражданина;
- документы, подтверждающие право собственности (пользования) на помещение в многоквартирном доме или домовладение, в котором расположено внутриквартирное и (или) внутридомовое газовое оборудование;

- документы, подтверждающие состав внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования и соответствие входящего в него оборудования нормативным техническим требованиям, предъявляемым к этому оборудованию;

- документы, содержащие дату опломбирования прибора учета газа изготовителем или организацией, осуществлявшей его последнюю поверку, а также установленный срок проведения очередной поверки.

Документы, указанные в пунктах 3 и 4 предоставляются заявителем в случае их наличия.

 

Обязательным условием выполнения заявки на замену оборудования является наличие договора о техническом обслуживании.


Также заявку можно подать лично в Едином центре предоставления услуг АО «Челябинскгоргаз» по адресу: г. Челябинск, ул. Рылеева, 8. Контактный телефоны для предварительной записи: 8 (351) 214-94-04, 8-800-350-41-38, 8 (351) 729-35-42. График работы клиентского центра:


Понедельник, вторник

08:00 – 16:00

Среда

09:00 – 20:00

Четверг

08:00 – 16:00

Пятница

08:00 – 15:00

Без перерыва


Благодарим за обращение!

Новости 21 - 25 из 1543
Начало | Пред. | 3 4 5 6 7 | След. | Конец




Уважаемые пользователи!

Обращаем Ваше внимание, что для подготовки ответов на Ваши вопросы нашим специалистам требуется определенное время. Мы стараемся готовить ответы на обращения в течение 3-5 рабочих дней, при поступлении большого количества вопросов просим вас с пониманием относиться к незначительному увеличению сроков подготовки ответов. В приоритете рассматриваются обращения, которые ранее не публиковались на сайте.

Прежде чем задать вопрос, просмотрите, пожалуйста, список ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫХ ВОПРОСОВ. Возможно, вам не придется тратить время на ожидание, так как интересующий вас ответ уже опубликован.

Рекомендуем Вам также ознакомиться с ранее заданными вопросами.