Информационный центр
8 (351) 214-94-04
8-800-350-41-38
Книга отзывов и предложений
Вопрос:

29.01.2021
С какого года вы предоставляете услуги по техническому обслуживанию внутридомового и внутриквартирного газового оборудования? Лицензия смотрю у вас 2017 года.
Наталья, г. Челябинск
Ответ:

02.02.2021

Уважаемая Наталья!
Услуги по ВДГО наше предприятие оказывает с 1958 года, с момента образования предприятия.
Благодарим за обращение на сайт.

Вопрос:

29.01.2021
Добрый день.
Позвонила на номер 88003504138 29.01.2021 в 11,28 по вопросу заключения договора на техн.обслуживание с физ.лицом.
Оператор, предоставив номер какой-то другой организации, просто трубку бросила, не спросив есть ли у меня еще вопросы.
Агриппина Ильинична, Челябинск
Ответ:

04.02.2021

Уважаемая Агриппина Ильинична!

Благодарим за обращение на наш сайт!

29.01.2021 года от Вас поступил звонок на номер +7 800-350-41-38 по вопросу обслуживания внутридомового газового оборудования, что подтверждено записью разговора. Оператор уведомила Вас о возможности заключить договор на обслуживание с другими организациями. На 39 секунде разговора произошел обрыв связи, когда оператор задавал Вам вопрос. Если у Вас ещё остались вопросы, вы можете задать их воспользовавшись сервисом «Личный кабинет»  на нашем официальном сайте.

Вопрос:

29.01.2021
Здравствуйте, скажите, пожалуйста, когда планируется проводить газ в посёлок Княжий сосновского района?
Алёна Александровна, Поселок Княжий, Сосновский район
Ответ:

03.02.2021

Уважаемая Алёна Александровна!

В соответствии со статьей №7 Федерального закона РФ ОТ 31.03.99 N 69-ФЗ "О газоснабжении в Российской Федерации" и п.4 статьи №16 Федерального Закона от 6 октября 2003 г.N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" организация газоснабжения населения находится в компетенции органов местного самоуправления.
Для уточнения условий газификации посёлка Княжий Сосновского района рекомендуем обратиться в администрацию Сосновского муниципального района по адресу:
456510, Челябинская область, Сосновский район, с. Долгодеревенское, ул. 50 лет ВЛКСМ, 21.
Так же сообщаю, что программа газификации жилищно-коммунального хозяйства Челябинской области на 2021 год финансируемой за счёт специальных надбавок к тарифам на транспортировку газа АО "Челябинскгоргаз" сформирована. Объект по запросу не включен в данную программу.

Благодарим за обращение на сайт.

Вопрос:

25.01.2021

Здравствуйте!

Обращалась ранее, в Вашем ответе
---------------------
Газопровод, расположенный по указанному адресу, не принадлежит АО «Челябинскгоргаз». Для выполнения работ на вышеуказанном объекте Вам необходимо получить разрешение от собственника газопровода и обратиться в специализированную организацию для проведение данных работ. Уточнить информацию о принадлежности сети газораспределения Вы можете в органах местного самоуправления. Акт разграничения для подъема газопровода не требуется.
---------------------
фигурирует не понятный мне термин "специализированная организация". Не могли бы Вы, пожалуйста, уточнить следующее: обязательно ли обращаться в ту специализированную организацию, с которой работает собственник газопровода? Если нет и это может быть любая специализированная организация, не могли бы Вы, пожалуйста, предоставить мне список таких организаций?


Алена, Челябинск
Ответ:

29.01.2021

Уважаемая Алена!

Под специализированной организацией в ответе подразумеваются организации, осуществляющие строительство сетей газораспределения и газопотребления. Сведения о таких организациях можно получить из общедоступных информационных источников.

Благодарим за обращение на сайт.

Вопрос:

21.01.2021

Нужен договор на ВДГО в новом построенном частном доме в п. Красное поле.
Труба заведена, вырезка осуществлена.
Какие нужно предоставить документы для заключения договора на ВДГО?

Имеет ли возможность ваша организация осуществить первый пуск и обслуживание котла отопления Виессман Витопенд без потери гарантии производителя?
На сайте компании Виессман ваша организация не указана.


Виктор, Г. Челябинск
Ответ:

28.01.2021

Уважаемый Виктор! Благодарим за обращение на сайт.

Для заключения договора на техническое обслуживание внутридомового газового оборудования необходимо обратиться в Службу внутридомового газового оборудования АО «Челябинскгоргаз» по телефонам: 741-47-02, 741-95-62 и сделать заявку.

Подготовить копию правоустанавливающих документов, копию паспорта собственника и предоставить Акт обследования технического состояния дымовых и вентиляционных каналов.
Стоимость договора рассчитывается в зависимости от: протяженности газопровода, мощности котла, количества конфорок ПГ, от производителя оборудования, количества отключающих устройств, количества резьбовых и сварных соединений.

Первый пуск газа осуществляется газораспределительной организацией, осуществляющей подключение объекта капитального строительства к сети газораспределения и никакой другой организацией осуществляться не может. Что касается технического обслуживания и ремонта, то договор на техническое обслуживание и ремонт газоиспользующего оборудования заключается на весь состав газоиспользующего оборудования заявителя с любой специализированной организацией, направившей сведения о начале деятельности в качестве специализированной организации в органы жилищного надзора. Техническое обслуживание осуществляется согласно минимальному перечню работ, установленному постановлением Правительства РФ от 14.05.2013 № 410. Особенности гарантийного обслуживания газоиспользующего оборудования определяются производителем, сведениями о потере или сохранении гарантии производителя в случае технического обслуживания, осуществляемого специализированной организацией, не располагаем.

Новости 11 - 15 из 799
Начало | Пред. | 1 2 3 4 5 | След. | Конец




Уважаемые пользователи!

Обращаем Ваше внимание, что для подготовки ответов на Ваши вопросы нашим специалистам требуется определенное время. Мы стараемся готовить ответы на обращения в течение 3-5 рабочих дней, при поступлении большого количества вопросов просим вас с пониманием относиться к незначительному увеличению сроков подготовки ответов. В приоритете рассматриваются обращения, которые ранее не публиковались на сайте.

Прежде чем задать вопрос, просмотрите, пожалуйста, список ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫХ ВОПРОСОВ. Возможно, вам не придется тратить время на ожидание, так как интересующий вас ответ уже опубликован.

Рекомендуем Вам также ознакомиться с ранее заданными вопросами.