Информационный центр
8 (351) 214-94-04, 8-800-350-41-38
Обслуживание газового оборудования
8-800-101-76-04
Книга отзывов и предложений
Вопрос:

31.05.2024
Здравствуйте! Имеется загородный одноэтажный дом площадью 105м2, в нём отдельная комната площадью 7м2 в которой будет установлен газовый котёл мощностью 24кВт. Разрешается ли в этой комнате устанавливать раковину, стиральную и сушильную машины или хотя бы что-то одно из этого? Какими документами регулируются требования к такому помещению при такой мощности котла?
Николай, Челябинск
Ответ:

03.06.2024

Уважаемый Николай, 

в ответ на Ваше обращение поясняем, что размещение газоиспользующего оборудования в помещениях зданий различного назначения и требования к этим помещениям устанавливаются СП62.13330.2011, изменение № 1 к СП 402.1325800.2018, СП 60.13330.2012, СП 281.1325800.2016, СП 31-106-2002, ГОСТ Р 58095.0-2018 и другими нормативными документами.

При установке газового оборудования (с закрытой камерой сгорания), предназначенного для отопления и горячего водоснабжения, в отдельном помещении (теплогенераторной) площадь этого помещения (теплогенераторной) должна определяться из условий удобства монтажа и обслуживания оборудования, а также в соответствии с требованиями монтажа, указанными в инструкции завода изготовителя размещаемого оборудования.

Для отопительного котла с открытой камерой сгорания объем помещения (теплогенераторной) не должен быть менее 15 куб. м при высоте не менее 2,5 м.

Помещение для установки газового котла должно быть оборудовано вытяжной вентиляцией в объеме 3-х кратного воздухообмена в час и приточной вентиляцией в объеме вытяжки. Приток воздуха должен осуществляться через приточные регулируемые клапаны, устанавливаемые в переплете окна или в наружной стене, через решетки или подрезы в двери. Удаление воздуха должно осуществляется через вентиляционные каналы - естественная вытяжка. Вентиляционные выбросы из помещений, предназначенных для установки газоиспользующего оборудования, должны быть организованы выше кровли, на высоту, обеспечивающую безопасные условия рассеивания, но не меньше, чем 0,5 м от уровня прилегающей кровли;

В теплогенераторной обязательно наличие оконного проёма с площадью остекления из расчета 0,03 кв. м на 1 куб. м объема помещения. Оконные проемы используются в качестве легкосбрасываемых ограждающих конструкций;

В помещениях с газовыми теплогенераторами также следует предусматривать термозапорный клапан по ГОСТ Р 52316.

Мощность котла подбирается в зависимости от тепловых потерь здания и количества точек водоразбора горячей воды;

При установке котла в цокольном или подвальном помещении применяется только оборудование с закрытой камерой сгорания;

Системы дымоудаления от газовых котлов должны отвечать требованиям противопожарной безопасности и инструкций по монтажу и эксплуатации этих устройств.

Перечисленные требования являются общими. Главным основанием для разрешения на установку газового котла являются технические условия на подключение жилого дома к сетям газораспределения и разработанная на их основе проектная документация (в случае, если разработка проектной документации предусмотрена законодательством Российской Федерации).

Благодарим за обращение!

Вопрос:

27.05.2024
28.09.2023 года под №ВФ/03-1/8/8472 с вами был заключён договор о технологическом присоединении.Вопрос: почему до сих пор не провели к нам газовую трубу? Сколько можно обещать? Я вынуждена обратиться в прокуратуру и написать письмо Текслеру о вашем бездействии и игнорировании указа президента Путина В.В.
Ирина Петровна, Челябинск
Ответ:

28.05.2024
Уважаемая Ирина Петровна,

в ответ на Ваш запрос поясняем, что между Вами и «Челябинскгоргаз» заключен договор о подключении (технологическом) присоединении №ЧЕЛ:ТПД-817/23 года. В настоящий момент в рамках исполнения договора заказаны и выполнены работы по инженерно-геодезическим изысканиям (инженерно-топографическая съемка), инженерно-геологические изыскания, проектно-сметные работы у подрядной организации, которая  в срок не выполнила свои обязательства. В связи с чем Обществом была направлена претензия. В случае невыполнения требований претензии будет инициирована процедура включения данной компании в реестр недобросовестных поставщиков. Обязательства по строительству газораспределительной сети и подключение домовладения запланировано выполнить в полном объеме в июне 2024 года. Приносим свои извинения за доставленные неудобства и задержку исполнения договора ввиду дефицита трудовых ресурсов.  

Благодарим за обращение! 

Вопрос:

28.05.2024
Как заключить договор на обслуживание вдго. Требуют в НОВАТЭК.
Зинаида Алексеевна, Dolgoderevenskoe
Ответ:

28.05.2024

Уважаемая Зинаида Алексеевна, 


данные правовые отношения регулирует Постановление Правительства РФ №410 «О мерах безопасности при использовании и содержании внутри домового и внутриквартирного газового оборудования». 


Для заключения договора с «Челябинскгоргаз» просим Вас воспользоваться сервисом Личный кабинет, который позволяет подать документы без посещения офиса. Для этого необходимо пройти регистрацию, указать ФИО и номер мобильного телефона, на который придет СМС с кодом подтверждения. После получения доступа к базовому функционалу Личного кабинета необходимо выбрать:


  • Подать заявку-заявление
  • Вид заявления «Заключение (продление) договора на техническое обслуживание внутридомового или внутриквартирного газового оборудования».

К заявке прилагаются следующие документы:

1) копия основного документа, удостоверяющего личность, - для заявителя-гражданина;

2) документы, подтверждающие право собственности (пользования) на помещение в многоквартирном доме или домовладение, в котором расположено внутриквартирное и (или) внутридомовое газовое оборудование.                              

3) документы, подтверждающие состав внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования и соответствие входящего в него оборудования нормативным техническим требованиям, предъявляемым к этому оборудованию.

4) документы, содержащие дату опломбирования прибора учета газа изготовителем или организацией, осуществлявшей его последнюю поверку, а также установленный срок проведения очередной поверки.                                

Документы, указанные в пунктах 3 и 4, предоставляются заявителем в случае их наличия. 


Вы также можете подать заявку на оформление договора в газовой службе Сосновского района по адресу: с. Долгодеревенское, ул. Ленина, 1-г. Тел.: 8 (351-44) 3-21-54, 8 (351-44) 5-16-20.


Благодарим за обращение!  


Вопрос:

24.05.2024
Ао «Челябинскгоргаз»
Генеральному директору
Лебедеву А.А

Прошу Вас предоставить сведения сможем ли мы увеличить объем подачи газа на участок по адресу Челябинск , Герцена при переводе земли с ижс на коммерческое использование с 6 кубометров в час до 20 кубометров в час.
Данил, Челябинск
Ответ:

26.05.2024
Уважаемый Даниил, 

в ответ на Ваш запрос поясняем, что заявление на расчет увеличения мощности потребления необходимо подать в ЕЦПУ «Челябинскгоргаз» по адресу: Челябинск, ул. Рылеева, 8 или, воспользовавшись Личным кабинетом, для регистрации на странице онлайн-сервиса необходимо указать ФИО и номер мобильного телефона, на который придет СМС с кодом подтверждения. После чего Вам будет доступен базовый функционал сервиса.

Благодарим за обращение!

Вопрос:

22.05.2024
Здравствуйте! У меня доля в квартире, находящейся по адресу: ул. Дегтярёва 35А-27. В 2022 году в этой квартире была отключена газовая колонка и установлена заглушка на газоподающую трубу. В Управляющей компании "Газэнергосервис" сказали, что у них нет акта об отключении газа, и значит, отключили не они. Сказали обращаться к вам. Что я и сделал. Жду ответа.
Игорь, Челябинск
Ответ:

26.05.2024
Уважаемый Игорь, 

в ответ на Ваше обращение поясняем, что для получения информации, связанной с работой Вашего газового оборудования Вам необходимо подать заявление через онлайн-сервис Личный кабинетдля регистрации на странице онлайн-сервиса необходимо указать ФИО и номер мобильного телефона, на который придет СМС с кодом подтверждения, после чего Вам будет доступен базовый функционал сервиса, или лично в офисе компании по адресу: Челябинск, ул. Рылеева, 8. К заявлению требуется приложить копию паспорта и документ, подтверждающий право собственности на объект недвижимости. 

Благодарим за обращение! 

Новости 16 - 20 из 1271
Начало | Пред. | 2 3 4 5 6 | След. | Конец




Уважаемые пользователи!

Обращаем Ваше внимание, что для подготовки ответов на Ваши вопросы нашим специалистам требуется определенное время. Мы стараемся готовить ответы на обращения в течение 3-5 рабочих дней, при поступлении большого количества вопросов просим вас с пониманием относиться к незначительному увеличению сроков подготовки ответов. В приоритете рассматриваются обращения, которые ранее не публиковались на сайте.

Прежде чем задать вопрос, просмотрите, пожалуйста, список ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫХ ВОПРОСОВ. Возможно, вам не придется тратить время на ожидание, так как интересующий вас ответ уже опубликован.

Рекомендуем Вам также ознакомиться с ранее заданными вопросами.