Информационный центр
8 (351) 214-94-04, 8-800-350-41-38
Обслуживание газового оборудования
8-800-101-76-04
Книга отзывов и предложений
Вопрос:

26.06.2026
Добрый день. По адресу г. Челябинск, ул. Линейная, д. 9А уличная газовая труба проходит по стене дома, которая стремительно разрушается. Как вызвать ваших специалистов что бы убрать газовую трубу со стены вышеуказанного дома?
Амонбой, Челябинск
Ответ:

01.07.2026

Уважаемый Амонбой, 

указанный Вами газопровод находится вне зоны эксплуатационной ответственности АО «Челябинскгоргаз». Для получения исчерпывающей информации рекомендуем Вам направить запрос в администрацию муниципалитета.

Благодарим за обращение!

Вопрос:

24.06.2026
Здравствуйте.Подскажите,занимается ли ваша организация заменой старых газовых плит на новые в многоквартирном доме? Куда подавать заявление? Стоимость работ? Входит ли газовый шланг в стоимость или его приобретать отдельно самому?
Нина, Челябинск
Ответ:

30.06.2026
Уважаемая Нина, 

просим Вас воспользоваться сервисом Личный кабинет, который позволяет подать документы для оформления заявки без посещения офиса. Для этого необходимо пройти регистрацию, указать ФИО и номер мобильного телефона, на который придет СМС с кодом подтверждения. После получения доступа к базовому функционалу Личного кабинета необходимо выбрать: — Подать заявку —заявление — «Заявление на замену/установку газового оборудования».

К заявке прилагаются следующие документы:


1) копия основного документа, удостоверяющего личность, — для заявителя-гражданина;

2) документы, подтверждающие право собственности (пользования) на помещение в многоквартирном доме или домовладение, в котором расположено внутриквартирное и (или) внутридомовое газовое оборудование;   

3) документы, подтверждающие состав внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования и соответствие входящего в него оборудования нормативным техническим требованиям, предъявляемым к этому оборудованию;                      

4) документы, содержащие дату опломбирования прибора учета газа изготовителем или организацией, осуществлявшей его последнюю поверку, а также установленный срок проведения очередной поверки.   


Документы, указанные в пунктах 3 и 4 предоставляются заявителем в случае их наличия.


Наличие договора на техническое обслуживание — обязательное условие. 


Благодарим за обращение!


Вопрос:

22.06.2026
Доброе утро! Необходимо перенести газовую плиту в частном доме
Мария Андреевна, Челябинск
Ответ:

30.06.2026

Уважаемая Мария Андреевна, 

пожалуйста, оставьте заявку в Личном кабинете. 


Благодарим за обращение!


Вопрос:

20.06.2026
Около дома по ул. Шершневская 75 очень пугает опора газовой трубы. Бетонное основание, которое ее держало разрушилось, начало рассыпаться. Сама опора сильно наклонилась. Прошу рассмотреть возможность в проведении ремонтных работ по устранению аварийной ситуации.
Людмила Игоревна, Челябинск
Ответ:

26.06.2026

Уважаемая Мария Андреевна,


указанный Вами газопровод находятся вне зоны эксплуатационной ответственности АО «Челябинскгоргаз». Для получения исчерпывающей информации рекомендуем Вам направить запрос в администрацию муниципалитета.


Благодарим за обращение!

Вопрос:

15.06.2026
Здравствуйте. Получили сегодня договор на дописание. Изначально озвучивали стоимость довезти газ до участка и завезти газ на участок 34000р, а в договоре 9690000 это только до участка. И 166000 по участку. Нашем снт увд газ заведен в 20 метрах вывели трубу, но пока не подключили, так как нет еще дома.
В 30 метрах от нашего участка тоже газ провели и они им уже пользуются.
Участок принадлежит моей ветеран труда, заслуженный строитель России, пенсионер. Откуда у её может быть 10 миллионов? Может опечатались?
Газ есть в 30 метрах от её участка.
Евгений, Челябинск
Ответ:

24.06.2026

Уважаемый Евгений,


в ответ на Ваше обращение поясняем, что Порядок подключения (технологического присоединения) регламентирован Правилами подключения (технологического присоединения) газоиспользующего оборудования и объектов капитального строительства к сетям газораспределения, утвержденными постановлением Правительства РФ от 13 сентября 2021 года № 1547 (далее – Правила № 1547).


Для бесплатного подведения газопровода до границ Вашего участка просим Вас подать заявку в рамках программы догазификации.


Заявку для заключения договора о подключении необходимо подать через электронный портал Единого оператора газификации – CONNECTGAS.RU или через государственные сервисы МФЦ или лично по адресу: г. Челябинск, ул. Рылеева, дом 8, кабинет 11. Образец заявки размещен на сайте https://www.chelgaz.ru/ в разделе Единое окно. Выберите пункт: адрес объекта газификации – земельный участок. Запись на прием осуществляется через «Личный кабинет», на официальном сайте Общества http://www.chelgaz.ru или по тел. 8-800-350-41-38.


К заявке необходимо приложить:

- копию документа, подтверждающего право собственности или иное предусмотренное законом право на домовладение (объект индивидуального жилищного строительства или часть жилого дома блокированной застройки);

- копию документа, подтверждающего право собственности или иное предусмотренное законом право на земельный участок, на котором расположено домовладение заявителя;

- копию документов, подтверждающих страховой номер индивидуального лицевого счета.

- ситуационный план;

- доверенность или иные документы, подтверждающие полномочия представителя заявителя (в случае, если заявка о подключении подается представителем заявителя);

- копию протокола собрания членов СНТ.


Обращаем Ваше внимание, что протокол общего собрания членов СНТ может быть оформлен только по факту проведения такого собрания.


Работы по строительству сети газопотребления внутри участка производятся за счет заявителя (собственника участка).


Благодарим за обращение!        

Новости 6 - 10 из 1502
Начало | Пред. | 1 2 3 4 5 | След. | Конец




Уважаемые пользователи!

Обращаем Ваше внимание, что для подготовки ответов на Ваши вопросы нашим специалистам требуется определенное время. Мы стараемся готовить ответы на обращения в течение 3-5 рабочих дней, при поступлении большого количества вопросов просим вас с пониманием относиться к незначительному увеличению сроков подготовки ответов. В приоритете рассматриваются обращения, которые ранее не публиковались на сайте.

Прежде чем задать вопрос, просмотрите, пожалуйста, список ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫХ ВОПРОСОВ. Возможно, вам не придется тратить время на ожидание, так как интересующий вас ответ уже опубликован.

Рекомендуем Вам также ознакомиться с ранее заданными вопросами.