Информационный центр
8 (351) 214-94-04, 8-800-350-41-38
Обслуживание газового оборудования
8-800-101-76-04
Книга отзывов и предложений
Вопрос:

01.10.2026
Здравствуйте,обращается к Вам житель пос. Сулея , дело в том что у нас по ул.Калиновка проводили газовую трубу и в районе моего дома 18 а положили перед полисадником . Во первых там самое узкое место , труба выходит в близости с проезжей частью и большая вероятность что в зимнее время при чистке дороги , а возможно еще и при проезде каких либо грузовых машин ( например привозу дров или стройматериала ) ее просто свернут . В прошлом году мне звонили из горгаза и спрашивали куда мне лучше вывести трубу , я объяснил что ближе к входной калитке во двор , что бы было понятно трубу вывели в 10 метрах от дома ( полисадник 10 м.) , вдоль полисадника можно было пустить трубу , не нарушая границ моего владения , на это у меня имеется кадастровый план . Пожалуйста разберитесь с этой проблемой .
олег, Сатка (Челябинская область)
Ответ:

05.10.2026

Уважаемый Олег,


просим Вас обратиться в газораспределительную организацию по месту жительства.


Благодарим за обращение!

Вопрос:

30.09.2026
Добрый день! Поясните пожалуйста, за какое техническое обслуживание каждый месяц приходит платеж? лицевой счет: 9320006835, сумма 145,72.
Гульнара Робертовна, город Челябинск
Ответ:

05.10.2026

Уважаемая Гульнара Робертовна,


в настоящее время у вас отсутствует договор на ТО ВКГО, обязательный по закону. Вам необходимо заключить договор, после чего будет произведен перерасчет и назначена дата обслуживания. 

Для заключения договора с АО «Челябинскгоргаз» о техническом обслуживании внутриквартирного газового оборудования, Вам необходимо в составе письменной заявки о заключении договора предоставить следующие документы:

1. копию основного документа, удостоверяющего личность - для заявителя-гражданина;

2. документы, подтверждающие право собственности (пользования) на помещение в многоквартирном доме или домовладение, в котором расположено внутриквартирное и (или) внутридомовое газовое оборудование;

3. документы, подтверждающие состав внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования и соответствие входящего в него оборудования нормативным техническим требованиям, предъявляемым к этому оборудованию;

4. документы, содержащие дату опломбирования прибора учета газа изготовителем или организацией, осуществлявшей его последнюю поверку, а также установленный срок проведения очередной поверки.

Документы, указанные в пунктах 3 и 4 предоставляются заявителем в случае их наличия.


На официальном сайте компании действует Личный кабинет, который позволяет подать документы для оформления договора без посещения офиса.


Для этого необходимо пройти регистрацию, указать ФИО и номер мобильного телефона, на который придет СМС с кодом подтверждения. Если ранее вы уже имели договорные отношения с нашей организацией и при заключении договора указывали, в качестве контактного номера свой мобильный, то вы автоматически получите доступ ко всем возможностям сервиса «Личный кабинет». Если ваш мобильный номер нам не известен, вы получите доступ к базовому функционалу услуги. Далее необходимо выбрать: — Подать заявку-заявление — Вид заявления «Заключение(продление) договора на техническое обслуживание внутридомового или внутриквартирного газового оборудования». К заявке прилагаются перечисленные выше документы. Или принесите документы лично в Клиентский центр, г. Челябинск, ул. Куйбышева, 17а. Телефоны для справок: 741-47-02, 741-95-62.


Благодарим за обращение!


Вопрос:

01.10.2026
здравствуйте, подскажите, пожалуйста, отличается ли ежемесячный тариф за обслуживание ВКГО - только варочная панель 2х конф. и обычная газовая плита? У нас разница 2р 25коп.
Гульнара, г Миасс
Ответ:

05.10.2026

Уважаемая Гульнара, 


просим Вас обратиться в газораспределительную организацию по месту жительства.


Благодарим за обращение!

Вопрос:

29.09.2026
Здравствуйте, вопрос - со стороны улицы Каштановой установили около нашего забора вывод газовой трубы с обнесенной решеткой - у нас там планировались ворота весной и там же навес и основной дом - как нам сейчас это осуществить??? Почему нельзя этот предмет было сделать на 20 метров ближе к перекрестку 1 Жасминового переулка и улицы Каштановой??? там как раз тополинная аллея и никому не мешает, у нас поставили с одной стороны трансформатор, с другой трубу и столбами электрическими вдоль забора засадили. Давайте перенесем Вашу трубу???
Сергей, д. Малиновка
Ответ:

01.10.2026
Уважаемый Сергей, 

для получения информации по Вашему вопросу рекомендуем обратиться в ООО «Классик».

Благодарим за обращение!

Вопрос:

29.09.2026
Документы переданы на подключение газа, не могу дозвониться. Узнать на какой стадии и что дальше делать?
Ольга, Сосновский район, посёлок Красное поле, ул Малиновая, 17
Ответ:

30.09.2026

Уважаемая Ольга, 

Ваш вопрос полностью решен.

Благодарим за обращение!

Новости 6 - 10 из 1543
Начало | Пред. | 1 2 3 4 5 | След. | Конец




Уважаемые пользователи!

Обращаем Ваше внимание, что для подготовки ответов на Ваши вопросы нашим специалистам требуется определенное время. Мы стараемся готовить ответы на обращения в течение 3-5 рабочих дней, при поступлении большого количества вопросов просим вас с пониманием относиться к незначительному увеличению сроков подготовки ответов. В приоритете рассматриваются обращения, которые ранее не публиковались на сайте.

Прежде чем задать вопрос, просмотрите, пожалуйста, список ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫХ ВОПРОСОВ. Возможно, вам не придется тратить время на ожидание, так как интересующий вас ответ уже опубликован.

Рекомендуем Вам также ознакомиться с ранее заданными вопросами.