Информационный центр
8 (351) 214-94-04, 8-800-350-41-38
Обслуживание газового оборудования
8-800-101-76-04
Книга отзывов и предложений
Вопрос:

26.04.2017

Добрый вечер! 26.12.2017г.я получила Договор №215-П от 21.04.2017г. на подключение (технологическое присоединение)своего частного жилого дома к газораспределительным сетям. В ходе изучения данного Договора, у меня возникли претензии к точности замеров расстояния от газораспределительных сетей до границ нашего участка, в связи с чем увеличилась плата и сроки технологического подключения.Как можно устранить наши разногласия? Ведь нам дается 30 дней для обсуждения условий договора и разрешения противоречий путем переговоров.


Лилия, Челябинск
Ответ:

26.04.2017
Уважаемая Лилия!

По представленной вами "Схеме границ выполненных топографо-геодезических работ" от 31.01.2008 г. невозможно определить расстояние от границы вашего земельного участка до газопровода в точке подключения, т.к. на схеме отсутствует расположение газопровода. В связи с чем, для определения точности замеров расстояния мы воспользовались имеющейся в АО "Челябинскгоргаз" документацией о расположении газопровода и публичной кадастровой картой, размещенной на сайте Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии.
При наличии в вашем распоряжении актуальной схемы расположения границ земельного участка, просим обратиться с соответствующим заявлением в АО "Челябинскгоргаз" для уточнения данных. В случае документального подтверждения ваших доводов, Общество скорректирует расстояние, произведет перерасчет платы за технологическое присоединение и внесет соответствующие изменения в договор на подключение. При отсутствии вышеуказанной схемы, предлагаем вам заказать в МУП "АПЦ" ситуационный план расположения границ вашего земельного участка и повторно обратиться в Общество с заявлением об уточнении данных.

Вопрос:

03.04.2017

Здравствуйте! Сегодня, 03.04.2017 по нашему дому ходили "псевдогазовики" из конторы "Урал Газоучёт". Говорят, что проверяют оборудование, активно выясняют, кто собственник квартиры, настаивают на замене оборудования и установке счётчиков. В Интернете есть информация, что от их деятельности уже пострадали люди в Свердловской области, т.к. счётчики платные, а официальный горгаз их пломбировать потом отказывается, плюс установка идёт с нарушениями. Имеет ли право данная организация проводить такие работы на территории Челябинской области? Если нет, можете ли вы предупредить абонентов через официальные СМИ о том, чтобы люди с ними никаких договоров не заключали и вообще дел не имели?


Ольга, Челябинск
Ответ:

03.04.2017
Уважаемая Ольга!

Считаем необходимым напомнить, что Федеральным законом от 29.12.2014 № 466-ФЗ внесены изменения в часть 1 статьи 13 Федерального закона № 261-ФЗ «Об энергосбережении и повышении энергетической эффективности"в части требования установки приборов учета газа.
В соответствии с указанным Законом установка прибора учета газа необязательна в следующих случаях:
1.Если максимальный объем потребления природного газа составляет менее чем 2 куб. м. в час. К такому оборудованию относятся бытовые газовые приборы с установленной мощностью 17 кВт: газовые плиты для приготовления пищи, некоторые отопительные приборы, водонагреватели.
2. Если в помещении многоквартирного дома природный газ не используется для отопления.
Таким образом, в многоквартирном доме, где только газовые плиты, установка счетчика газа не обязательна.

Компаниями "Челябинскгоргаз" и "Газпром газораспределение Челябинск" на официальных сайтах и в СМИ неоднократно разъяснялись указанные положения законодательства, а граждане предупреждались о том, что работники АО "Челябинскгоргаз" и АО "Газпром газораспределение Челябинск" принудительной установкой счетчиков не занимаются.

Установкой счетчиков газа имеют право заниматься специализированные организации, которые могут, минуя управляющую компанию, заключить с потребителем газа договор на соответствующую услугу.

Вместе с тем, АО "Челябинскгоргаз" и АО "Газпром газораспределение Челябинск" не являются контролирующими организациями для фирм, оказывающих услуги в сфере газоснабжения, и полномочиями по предупреждению граждан о деятельности конкретных фирм не обладают. Подобные действия АО "Челябинскгоргаз" и АО "Газпром газораспределение Челябинск" могут быть расценены как акт недобросовестной конкуренции в отношении указанных фирм.

Вопрос:

31.03.2017

Здравствуйте. Хочу узнать у вас как можно уменьшить отросток газовой трубы в квартире, что бы он не мешался. Идет общая газовая труба по дому на кухни, а от общей трубы выходит аппендикс не к селу ни к городу. Как быть, что можно сделать с этим????


Кирилл, г.Челябинск
Ответ:

03.04.2017
Уважаемый Кирилл!

Для решения вопроса Вам необходимо обратиться в специализированную организацию, с которой у управляющей компании, обслуживающей Ваш дом, заключен договор на техническое обслуживание и ремонт внутридомового (ВДГО) и внутриквартирного (ВКГО) газового оборудования. По Вашей заявке специалисты этой организации обследуют внутридомовые сети и определят техническую возможность перемонтажа разводки газовой трубы.
Координаты специализированной организации можно узнать в управляющей компании.

Вопрос:

27.03.2017

Прошу пояснить правомерность, выполненных "работ" 26.03.2017 по адресу 2-я Индивидуальная, д. 36. Была вырыта траншея, как пояснили рабочие для того, чтобы проложить газовые трубы под землей, для жителей соседней улицы. 27.03.2017 работу свернули, траншеи были засыпаны, но на месте насыпи образовывается яма,в которую проваливаются машины.Кто теперь будет отвечать за восстановление нашей дороги? и на сколько законна прокладка труб под землей,у жителей нашей улицы газ идет по трубам над землей?


Регина, Челябинск
Ответ:

28.03.2017
Уважаемая Регина!

Строительство газопровода по указанному адресу ведется в соответствии с утвержденным проектом. Ордер для производства земляных работ оформлен. Договор аренды земли заключен. Работы ведет ООО "Легион Энерго".

В процессе производства работ будет осуществляться подсыпка провалов. После окончания весенней распутицы благоустройство будет восстановлено полностью и сдано Администрации города.

Решение о методе прокладки газопровода принимает Главный инженер проекта исходя из определенных норм и критериев. Положительное заключение экспертизы на проектную документацию имеется.

Вопрос:

27.03.2017

Здравствуйте! Не давно приобрел дом с участком в пос. Султаева, планирую подключать газ для бытовых нужд (отопление ,газплита),в наличии оборудования никакого нет в данный момент. Через мой участок проходит газовая труба, ~10м от стены дома. Подскажите примерную стоймость (справки ,монтаж, оборудование), временные рамки ("под ключ") и действуют ли какие нибудь программы ,скидки для молодой семьи (м+ж+двое детей(1 и 3 года))
Заранее благодарен!


Александр, пос.Султаева
Ответ:

27.03.2017

Уважаемый Александр!

В соответствии с «Правилами подключения (технологического присоединения) объектов капитального строительства к сетям газораспределения», утвержденными Постановлением Правительства РФ № 1314 от 30 декабря 2013 (далее –Правила), для определения возможности подключения (технологического присоединения) Вам необходимо обратиться с заявлением на получение технических условий или с заявкой о подключении (технологическом присоединении) объекта капитального строительства к сетям газораспределения в газораспределительную организацию, владеющую на праве собственности или на ином законном основании сетью газораспределения, к которой планируется подключение (технологическое присоединение) объекта капитального строительства.

Рядом с домом по указанному Вами адресу нет газопроводов, принадлежащих АО "Челябинскгоргаз".

Для получения информации о собственниках газопроводов и обслуживающих их организациях рекомендуем в соответствии с п. 6 Правил обратиться в администрацию Сосновского муниципального района по адресу:
456510, Челябинская область, Сосновский район, с. Долгодеревенское, ул. 50 лет ВЛКСМ, 21.

Новости 831 - 835 из 1237
Начало | Пред. | 165 166 167 168 169 | След. | Конец




Уважаемые пользователи!

Обращаем Ваше внимание, что для подготовки ответов на Ваши вопросы нашим специалистам требуется определенное время. Мы стараемся готовить ответы на обращения в течение 3-5 рабочих дней, при поступлении большого количества вопросов просим вас с пониманием относиться к незначительному увеличению сроков подготовки ответов. В приоритете рассматриваются обращения, которые ранее не публиковались на сайте.

Прежде чем задать вопрос, просмотрите, пожалуйста, список ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫХ ВОПРОСОВ. Возможно, вам не придется тратить время на ожидание, так как интересующий вас ответ уже опубликован.

Рекомендуем Вам также ознакомиться с ранее заданными вопросами.