Добрый день! 27.11 2019г. в квартиру ко мне пришла женщина Кадникова, представилась специалистом Вашей компании и взяла у меня паспортные данные, якобы для заключения договора для обслуживания газового оборудования. При этом газовое оборудование не проверяла. После ее ухода я опросила соседей и выяснила. что никакие квартиры она в течение месяца больше не посещала и паспортные данные не собирала. Это вызвало большие подозрения и я позвонила в свою управляющую компанию ООО УК "Ремжилстрой",они сообщили , что плановая проверка прошла в феврале-марте 2019 г., внеплановых проверок не было.Наша управляющая компания заключила общий договор от всех собственников жилых помещений нашего дома с Вашей компанией. Прошу сообщить, является Кадникова Вашим сотрудником или нет? Если является, то прошу сообщить, мои паспортные данные, которые она взяла у меня,предназначены для Вашей компании??? или для ее личных целей? Почему Ваш сотрудник не предъявил удостоверения и не имел других опознавательных знаков (бейджиков и куртки с логотипом).Просто очень сильно беспокоюсь,как бы мои персональные данные не ушли в кредитную компанию.

В службе внутридомового газового оборудования АО "Челябинскгоргаз" нет работника с фамилией Кадникова.

В соответствии с договором на ТО и ремонт внутридомового газового оборудования (ТО ВДГО), заключенным между АО "Челябинскгоргаз" и ООО УК "Ремжилстрой", ТО ВДГО проводится с периодичностью 1 раз в год. В 2019 году плановое ТО ВДГО по указанному адресу было проведено в марте, поэтому следующее будет только в 2020 году. 

О дате и времени проведения ТО ВДГО специалисты заранее уведомляют управляющую организацию и расклеивают объявления на подъездах.

Сообщаем также, что договор на ТО и ремонт внутриквартирного газового оборудования (ТО ВКГО) заключается только по заявкам абонентов, слесарь выезжает на место с готовым проектом договора. При этом работники АО "Челябинскгоргаз" носят форменную одежду синего цвета с надписью "Челябинскгоргаз" на спине и имеют при себе служебные удостоверения установленного образца с фотографией, которые обязаны предъявить по требованию абонента.

Благодарим за обращение на сайт.

Добрый день! Подскажите пожалуйста я могу заключить договор ТО ВКГО с АО "Челябинскгоргаз", если моя управляющая компания заключила договор ТО ВДГО с ООО "Газэнергосервис"?

Порядок заключения и исполнения договора о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования (далее – ТО ВДГО и/или ВКГО) регулируется Правилами пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги по газоснабжению, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 14.05.2013 № 410 (далее – Правила № 410).
В настоящий момент Правила № 410 не содержат в себе ограничений по заключению договора на ТО ВКГО с иной специализированной организацией, не являющейся исполнителем по договору на ТО ВДГО. Таким образом, у собственника помещения в многоквартирном доме отсутствует обязанность заключать договор на ТО ВКГО с той же специализированной организацией, что осуществляет в вашем доме работы по ТО ВДГО.
Для заключения договора на ТО ВКГО просим обращаться в Службу ВДГО АО "Челябинскгоргаз"по адресу: г. Челябинск, ул. Куйбышева, 17-а, или по телефонам: (351) 741-47-02, 741-95-62.

Хочу расторгнуть договор с Челгазом и заключить с другой организаций, ехать проблематично ...как подать заявление на расторжение через интернет и написать заявление о получении исполнительной документации?

В соответствии с частью 1 статьи 452 Гражданского кодекса РФ, соглашение об изменении или о расторжении договора совершается в той же форме, что и договор, если из закона, иных правовых актов, договора или обычаев не вытекает иное.
Таким образом, если договором не предусмотрена возможность его расторжения путем обмена юридически значимыми сообщениями посредством электронной почты или сети Интернет, расторжение такого договора должно быть совершено путем подписания обеими сторонами соглашения о расторжении договора в письменной форме.

В то же время, в АО «Челябинскгоргаз» допускается подача заявлений от граждан и юридических лиц путем направления отсканированной копии подписанного заявителем заявления на адрес электронной почты компании: general@chelgaz.ru  В установленный срок после получения от Вас соответствующего заявления соглашение о расторжении будет подготовлено, и Вам будет предложено забрать такое соглашение для подписания нарочно либо проект соглашения, подписанный со стороны общества, будет направлен почтой (о способе получения проекта соглашения лучше указать в заявлении о расторжении).

Добрый день! Я являюсь собственником кв. по адресу ул.Якорная, 12. Сегодня какой человек, сотрудник Вашей организации, отключил мне газ, без предупреждения. Долгов у меня нет, оплата за ком. своевременно. Прошу пояснить на каком основании, совершены данные действия.

По указанному Вами адресу специалисты АО "Челябинскгоргаз" никаких работ не производили, заявок на телефон службы 04 не поступало.
Согласно «Правилам пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги по газоснабжению», утверждённым постановлением правительства РФ от 14.05.2013 N 410, установка, замена, техническое обслуживание и ремонт оборудования, входящего в состав внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования, осуществляется специализированной организацией в рамках исполнения договора на техническое обслуживание и ремонт внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования.

У управляющей компании, обслуживающей Ваш дом, нет договора с АО "Челябинскгоргаз" на техническое обслуживание и ремонт внутридомового (ВДГО) и внутриквартирного (ВКГО) газового оборудования.
Для получения ответа на Ваш вопрос рекомендуем обратиться в управляющую организацию, чтобы узнать, с какой специализированной организацией заключен договор на ТО ВДГО и (или) ВКГО и ее координаты.

О дате и времени проведения технического обслуживания ВДГО и (или) ВКГО жителей дома обязаны предупредить заранее, например, вывесив объявление на подъезде. Обычно объявления готовит и вывешивает управляющая компания.

Добрый день. Заканчиваю строительство дома в поселке Рощино (Светлый 4 очередь). Я слышал , что вы временно не производите технологическое присоединение объектов капитального строительства к сетям газораспределения, в связи с отсутствием мощностей. Прошу сообщить, когда вы возобновите подключение.

В соответствии с "Правилами подключения (технологического присоединения) объектов капитального строительства к сетям газораспределения», утвержденными Постановлением Правительства РФ № 1314 от 30 декабря 2013 г., для рассмотрения возможности подключения (технологического присоединения) необходимо обратиться с запросом о предоставлении технических условий на подключение (технологическое присоединение) объекта капитального строительства к газораспределительным сетям либо с заявкой о заключении договора на подключение (технологическое присоединение) объекта капитального строительства к сетям газораспределения в газораспределительную организацию, владеющую на праве собственности или на ином законном основании сетью газораспределения, к которой планируется подключение (технологическое присоединение) объекта капитального строительства.

В поселке Рощино (Светлый, 4-я очередь) отсутствуют газораспределительные сети, принадлежащие АО «Челябинскгоргаз».
Указанный поселок находится в зоне ответственности газораспределительной организации ООО "Классик". Рекомендуем Вам обратиться в эту организацию. Адрес и другую контактную информацию можно узнать на ее сайте.

Благодарим за обращение на сайт.