Информационный центр
8 (351) 214-94-04
8-800-350-41-38
Книга отзывов и предложений
Вопрос:

13.06.2019

Добрый день. Просим провести обследование газовых трубопроводов по нашей улице и привести их в соответствие с нормами, тк они находятся в неокрашенном состоянии.


Татьяна, Новосинеглазово
Вопрос:

07.06.2019
Добрый день!

Я являюсь собственником квартиры на основании договора купли-продажи с 1993 года. Обратилась в Федеральную службу за выпиской из ЕГРН о собственности на жильё. Стоимость установления права собственности и плюс выписка стоят 2400 руб. Мне, как пенсионеру, это дорого. Служащие ФСН объяснили, что на основании моего документа купли-продажи я могу заключить договор с газовой службой Чебаркуля на обслуживание и ремонт внутриквартирного газового оборудования. Сотрудники горгаза Чебаркуля категорически отказались заключать со мной договор, мотивируя тем, что моя квартира не числится в Росреестре. Насколько обоснован отказ?


Ракчеева Татьяна, г. Чебаркуль
Ответ:

06.06.2019
Уважаемая Татьяна!
Благодарим за обращение на сайт.

Ваш вопрос переадресован в АО "Газпром газораспределение Челябинск", так как г.Чебаркуль находится в зоне ответственности этой компании.

Ответ будет размещен на ее сайте.
Вопрос:

30.05.2019

После завершения строительно-монтажных работ на объекте «Кольцевой газопровод низкого давления Ду 150мм между жилыми домами по ул. Карпинского №85 и №87 с газопроводом Ду 100 мм жилого дома №33 по ул. Златоустовская в Советском районе г. Челябинска благоустройство улицы НЕ ВОССТАНОВЛЕНО!!! Уже июнь!! Как вы считаете:провалы и камни от скалы размером 10-15 см по всей улице это нормально?! Маленькие дети не в состоянии ходить по улице после произведённых СМР. Денежные средства по проекту освоены, проект считается законченным?


Ирина, Челябинск
Ответ:

30.05.2019
Уважаемая Ирина!
Благодарим за обращение на сайт.
Работы по объекту «Кольцевой газопровод низкого давления Ду 150мм между жилыми домами по ул. Карпинского №85 и №87 с газопроводом Ду 100 мм жилого дома №33 по ул. Златоустовская в Советском районе г. Челябинска» не закончены, объект не сдан.
Объемы работ по восстановлению нарушенного благоустройства учтены проектом и будут выполнены подрядной организацией ООО «Гефест-Строй» в соответствии с заключенным договором.

Дополнительно сообщаем, что все разрешительные документы, в том числе разрешение на использование земельного участка (размещение газопровода) АО «Челябинскгоргаз» оформлены в полном объеме.

Вопрос:

24.05.2019
Здравствуйте,

Прошу Вашей помощи или подсказать, в какую структуру можно обратиться, чтобы получить квалифицированный ответ.
Планирую покупку готового дома с земельным участком в п. Долгодеревенское (Челябинская область). Дом подключен к газоснабжению. У собственников есть договор с Новатек и обслуживающей организацией.
Какие документы обязательно должны быть у собственника, применимо к газоснабжению: разрешения, планировка котельной и т.д.?
Хочу обезопасить себя в этой области, чтобы впоследствии не было каких-либо проблем с газоснабжением дома.
Заранее благодарю, если можете оказать содействие или направить на необходимый ресурс!


Никита, Челябинск
Ответ:

27.05.2019
Уважаемый Никита!
Благодарим за обращение на сайт.

Согласно Правилам пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного оборудования, утвержденным Постановлением Правительства РФ №410 от 14 мая 2013 г., у собственника газифицированного домовладения на руках должны быть следующие документы:
- документы, подтверждающие состав внутридомового газового оборудования (ВДГО) и соответствие входящего в него оборудования нормативным техническим требованиям, предъявляемым к этому оборудованию (технические паспорта, сертификаты соответствия и др.);
- документы, содержащие дату опломбирования прибора учета газа изготовителем или организацией, осуществлявшей его последнюю поверку, а также установленный срок проведения очередной поверки;
- копия акта об определении границ раздела собственности на газораспределительной (присоединенной) сети (документ, фиксирующий место подключения газопроводов, входящих в состав имущества домовладения, к газораспределительной (присоединенной) сети).
Эти документы необходимы для договора на техническое обслуживание и ремонт ВДГО, который собственник обязан заключить со специализированной организацией. В то же время отсутствие этих документов не может являться основанием для отказа в заключении договора о техническом обслуживании и ремонте внутридомового газового оборудования. ТО ВДГО должно проводиться не реже 1 раза в год.
Обязательным условием безопасного использования ВДГО также является надлежащее содержание дымовых и вентиляционных каналов, которое обеспечивается собственником домовладения путем проверки их состояния и функционирования и (или) заключения договора об их проверке, а также при необходимости об очистке и (или) о ремонте с организацией, осуществляющей указанные работы.

Вопрос:

13.05.2019
Подскажите, купила участок в с. Долгодеревенское, куда можно обратиться по подключению к газу, как проходит данная процедура?
Лариса, с. Долгодеревенское
Ответ:

15.05.2019
Уважаемая Лариса!
Благодарим за обращение на сайт.

В соответствии с "Правилами подключения (технологического присоединения) объектов капитального строительства к сетям газораспределения», утвержденными Постановлением Правительства РФ № 1314 от 30.12.2013 г. (далее – «Правила 1314), для рассмотрения возможности подключения (технологического присоединения) Вам необходимо обратиться с запросом о предоставлении технических условий на подключение (технологическое присоединение) объекта капитального строительства к газораспределительным сетям либо с заявкой о заключении договора на подключение (технологическое присоединение) объекта капитального строительства к сетям газораспределения в отдел по работе с клиентами АО "Челябинскгоргаз".

Вы также можете подать запрос и (или) заявку, и прилагаемые документы в электронной форме посредством интернет-сервиса «Личный кабинет» через официальный сайт Общества.

Регламент действий по подключению (технологическому присоединению) и весь список документов, указанных в п. 7-8, 65 - 69 и 71 Правил 1314, которые необходимо приложить к запросу и (или) заявке, можно посмотреть здесь.

Отдел по работе с клиентами АО "Челябинскгоргаз" расположен по адресу: г. Челябинск, ул. Рылеева, дом 8, кабинет №11.
Время приема: понедельник, вторник - с 9 до 16 часов, среда, четверг - с 9 до 18 часов, пятница с 9 до 15 часов.
Телефоны для справок +7 (351) 214-94-04, 8-800-350-41-38.

Новости 1 - 5 из 628
Начало | Пред. | 1 2 3 4 5 | След. | Конец

Уважаемые пользователи!

Обращаем Ваше внимание, что для подготовки ответов на Ваши вопросы нашим специалистам требуется определенное время. Мы стараемся готовить ответы на обращения в течение 3-5 рабочих дней, при поступлении большого количества вопросов просим вас с пониманием относиться к незначительному увеличению сроков подготовки ответов. В приоритете рассматриваются обращения, которые ранее не публиковались на сайте.

Прежде чем задать вопрос, просмотрите, пожалуйста, список ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫХ ВОПРОСОВ. Возможно, вам не придется тратить время на ожидание, так как интересующий вас ответ уже опубликован.

Рекомендуем Вам также ознакомиться с ранее заданными вопросами.