Информационный центр
8 (351) 214-94-04, 8-800-350-41-38
Обслуживание газового оборудования
8-800-101-76-04
Книга отзывов и предложений
Вопрос:

15.10.2026
Здравствуйте, в понедельник 12.10.2026г отправлял на Вашу электронную почту заявление на заключение договора по ТО ВДГО. Как узнать, получено оно и какой статус, если получено.
Михаил Александрович, Смолино ж/д ст.
Ответ:

20.10.2026

Уважаемый Михаил Александрович,

заключение договора на ТО ВДГО запланировано на 23 октября 2026 г.

Благодарим за обращение!

Вопрос:

15.10.2026
Здравствуйте! Заключил договор 26.08.2025 № ЧЕЛ:ТПН-85/25 срок составляет 205 дней прошло уже 14 месяцев ничего не поменялось!!! на телефонные звонки отвечают разберемся и перезвоним, результат ноль!!!! Месяц вообще не отвечали на телефон!!! Почему Вы нарушаете договор, во избежании недоразумений и подачи заявления  в суд прошу ВАс в срок до 31.10.2026 выполнить работы по договору.
Алексей, челябинск
Ответ:

19.10.2026

Уважаемый Алексей,

строительно-монтажные работы будут выполнены до 31.10.2026 г. подрядной организацией ООО «Хорс-Строй».

Благодарим за обращение на сайт.!

Вопрос:

05.10.2026
Здравствуйте.У нас по огородам по ул. Колсанова проходит ценральная магистраль,т.е.газовая труба,от которой идут отводы к домам.Сосед с д.Колсанова13 построил капитальный сарай,где проходит труба.Труба оказывается внутри помещения.Я за волновалась, так как вокруг строения.Ответте пожайлуста правомерно или нет .
любовь, Г. Челчбинск
Ответ:

09.10.2026

Уважаемая Любовь, 

Ваш вопрос был решен в ходе телефонного разговора с нашим специалистом.

Благодарим за обращение!

Вопрос:

06.10.2026
Здравствуйте, оплачиваем услуги челябинскгоргаз через Интерсвязь, лицевой номер 9320007254, и обнаружили что там инициалы ФИО вообще не имеющие отношения ни ко мне ниьк супругу. Хотела уточнить , может там какая-то ошибка в документах? Хотелось бы поправили. По телефонам к специалистам дозвониться не смогла.
Анна Сергеевна, Рощино Челябинская область Сосновский район
Ответ:

09.10.2026

Уважаемая Анна Сергеевна,

передали Ваши контактные данные в профильное подразделение. Специалист свяжется с Вами.

Благодарим за обращение!

Вопрос:

09.10.2026
Добрый день, пытаюсь направить обращение на почту, Не удалось выполнить доставку следующим получателям или группам:

general@chelgaz.ru (general@chelgaz.ru)
Почтовый ящик получателя заполнен и в данный момент не может принимать сообщения. На телефон тоже не отвечаете.
Марина, город Челябинск
Ответ:

09.10.2026

Уважаемая Марина, 

приносим искренние извинения за доставленные неудобства. В работе системы действительно возникли технические неполадки, из‑за чего могли наблюдаться сбои.

В настоящее время работоспособность полностью восстановлена, все сервисы функционируют в штатном режиме.


Благодарим за обращение!

Новости 1 - 5 из 1543
Начало | Пред. | 1 2 3 4 5 | След. | Конец




Уважаемые пользователи!

Обращаем Ваше внимание, что для подготовки ответов на Ваши вопросы нашим специалистам требуется определенное время. Мы стараемся готовить ответы на обращения в течение 3-5 рабочих дней, при поступлении большого количества вопросов просим вас с пониманием относиться к незначительному увеличению сроков подготовки ответов. В приоритете рассматриваются обращения, которые ранее не публиковались на сайте.

Прежде чем задать вопрос, просмотрите, пожалуйста, список ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫХ ВОПРОСОВ. Возможно, вам не придется тратить время на ожидание, так как интересующий вас ответ уже опубликован.

Рекомендуем Вам также ознакомиться с ранее заданными вопросами.