 |
|
Вопрос:
13.11.2024 |
Договор заключен 1.03.2023г, окончательная врезка сделана в июле 2024г. Подскажите для подписания акта и пуска газа в дом, пройдет еще год? Дома маленькие дети, хочется чтобы было тепло.
Ольга, д. Чурилово
|
Ответ:
12.11.2024 |
Уважаемая Ольга,
для согласования даты пуска с вами свяжется сотрудник предприятия.
Благодарим за обращение!
|
|
|
Вопрос:
12.11.2024 |
Хочу продлить договор ТО в жилом доме. Не возможно дозвониться до вас. Как это сделать без "личного кабинета"?
Сония, Челябинск
|
Ответ:
11.11.2024 |
Уважаемая Сония,
для заключения договора просим Вас посетить офис компании по адресу г. Челябинск, ул. Рылеева, 8 или ул. Куйбышева, 17а.
Единый центр предоставления услугТел. 8 (351) 214-94-04, 8-800-350-41-38
Тел./факс 8 (351) 729-35-42
Режим работы
|
Понедельник, вторник
|
08:00 – 16:00
|
|
Среда
|
09:00 – 20:00
|
Четверг, пятница
|
08:00 – 16:00
|
Без перерыва
|
|
Благодарим за обращение!
|
|
|
Вопрос:
11.11.2024 |
Добрый день! 06.11.2024 наконец-то приехали подрядчики и сделали врезку, но на этом всё! На Куйбышева дали телефон и никто не отвечает на него. Как можно узнать готов договор на тех. обслуживание? Когда будет осуществлён пуск газа??? Прошу срочно дать разъяснения по моим вопросам т. к. сроки мероприятий указанные в договоре по нашему объекту все нарушены вашей стороной!!!
Елена, Челябинск
|
Ответ:
10.11.2024 |
Уважаемая Елена,
для согласования дальнейших действий по осуществлению газа с Вами свяжется сотрудники компании по указанному Вами телефону.
Благодарим за обращение!
|
|
|
Вопрос:
06.11.2024 |
Добрый вечер куда обращаться если в доме падает давление подачи газа ,включаешь газ плиту горит еле ели и тухнет ,отключаешь агв и тогда газ плита работает исправно
Ильвина, Развязка
|
Ответ:
06.11.2024 |
Уважаемая Ильвина,
просим Вас обратиться в аварийно-диспетчерскую службу по номеру телефона "04" или "104" с мобильного устройства.
Благодарим за обращение!
|
|
|
Вопрос:
05.11.2024 |
Пробовала до вас дозвониться, но увы.
Вопрос такой,плачу через интерсвязь,первый раз пришла эл.квитанция через интерсвязь,я её оплатила. Сейчас пришла эл. квитанция и чтобы оплатить нужны паспортные данные,это для чего? И вообще за что я плачу?
Алина , Челябинск
|
Ответ:
06.11.2024 |
Уважаемая Алина,
во исполнение вступивших в силу 01 сентября 2023 года поправок в федеральный закон «О газоснабжении в РФ», Жилищный кодекс РФ и Правила пользования газом № 410 все собственники жилых помещений с газовым оборудованием в установленные законом сроки должны были заключить договоры на техническое обслуживание газового оборудования со специализированной организацией по новой типовой форме, утвержденной Министерством строительства Российской Федерации.
Согласно Правил № 410 (Постановление Правительства РФ №410 от 14 мая 2013 года «О мерах по обеспечению безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования»), обязательным условием поставки газа является регулярное техническое обслуживание газового оборудования.
В связи с отсутствием у собственников жилых помещений действующих договоров на техническое обслуживание «Челябинскгоргаз», начиная с сентября 2024 года, с помощью единого расчетного центра «Уралэнергосбыт» направляет своим абонентам квитанцию на оплату с новой строкой «Техническое обслуживание внутриквартирного газового оборудования». В ней отражена 1/12 стоимости технического обслуживания ВКГО за год. Выполненный собственником платеж по данному счету будет считаться согласием на оформление договора.
Дополнительно сообщаем, что что оферта содержит типовую номенклатуру газового оборудования - 4-х конфорочную плиту. При заключении договора ТО ВКГО в документы будут внесены уточняющие данные по количеству и составу газового оборудования, находящегося в собственности абонента, а также будет произведен точный расчет стоимости технического обслуживания внутриквартирного газового оборудования.
Заключить договор с АО «Челябинскгоргаз» можно, направив заполненную заявку в адрес ГРО на электронную почту general@chelgaz.ru, через онлайн-сервис Личный кабинет или лично по адресу г. Челябинск, ул. Рылеева, 8.
Благодарим за обращение!
|
|
|
Новости
81 - 85 из 1417
Начало
|
Пред.
|
15
16
17
18
19
|
След. |
Конец
Уважаемые пользователи!
Обращаем Ваше внимание, что для подготовки ответов на Ваши вопросы нашим специалистам требуется определенное время. Мы стараемся готовить ответы на обращения в течение
3-5 рабочих дней, при поступлении большого количества вопросов
просим вас с пониманием относиться к незначительному увеличению сроков подготовки ответов. В приоритете рассматриваются обращения, которые ранее не публиковались на сайте.
Прежде чем задать вопрос, просмотрите, пожалуйста, список
ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫХ ВОПРОСОВ. Возможно, вам не придется тратить время на ожидание, так как интересующий вас ответ уже опубликован.
Рекомендуем Вам также ознакомиться с ранее заданными вопросами.
