Добрый день! Заключен договор на тех обслуживание, в Новатэк потребовали к этому договору акт разграничения. Заказать у вас будет бесплатно, так как есть договор?

Акт разграничения является одним из документов, подтверждающих завершение подключения (технологического присоединения) объекта капитального строительства к сетям газораспределения. В случае, если у заявителя отсутствует (утерян) данный документ, возможно обращение за восстановлением (переоформлением) указанного документа. При этом согласно пункту 137 Правил подключения, утвержденных постановлением Правительства РФ от 30.12.2013 № 1314, лицо, обратившееся с заявлением о переоформлении документов, обязано компенсировать затраты на изготовление указанных документов.
Для получения акта Вам необходимо обратиться в отдел по работе с клиентами с заявлением о восстановлении (переоформлении) документов, к которому нужно приложить следующие документы согласно пункту 125 Правил подключения:
а) копия документа, подтверждающего право собственности или иное предусмотренное законом основание на объект капитального строительства;
б) доверенность или иные документы, подтверждающие полномочия лица, обратившегося с заявлением о переоформлении документов, в случае если заявление о переоформлении документов подается представителем заявителя;
в) технические условия на подключение (технологическое присоединение) объектов капитального строительства к сетям газораспределения (при наличии);
г) акт о подключении (технологическом присоединении) (при наличии);
д) копии разделов проектной документации, предусматривающих технические решения, обеспечивающие выполнение технических условий (прилагаются при отсутствии технических условий или при отсутствии в них и имеющихся документах о подключении информации о мощности ранее присоединенного объекта капитального строительства, если при этом в соответствии с законодательством Российской Федерации о градостроительной деятельности разработка проектной документации являлась обязательной);
е) копия договора поставки газа (при наличии);
ж) копии иных документов, подтверждающих факт подключения (технологического присоединения) объекта капитального строительства к сетям газораспределения (в том числе оформленных на предыдущего собственника объекта капитального строительства), в случае отсутствия документа, предусмотренного подпунктом "г" настоящего пункта.

Планирую построить дом и разместить на кухне двухконтурный газовый котел для отопления и горячей воды. Какие требования к параметрам кухни? В ней может быть 2 двери в коридор и смежную комнату?

Нормами и правилами не регламентируется количество дверей в помещении, где планируется разместить плиту и двухконтурный газовый котел для отопления и горячей воды. В тоже время считаем необходимым уточнить, что установка межкомнатных дверей для данного помещения обязательна.

Требования к помещениям для установки газовой плиты и отопительного газоиспользующего оборудования в жилых домах установлены СП 402.1325800.2018 (раздел 5) и СП 62.13330.2011 (раздел 7). 

Благодарим за обращение на сайт.

Добрый день! К вам обращаются жители домов 58,60,62 по ул. Валдайская г. Челябинска. Весной 2019г по нашей улице, прямо на дороге проходит раскопки (прокладывать трубы и выходили какие-то о ростки наружу), дорогу раскопали, развели грязь!!! После написания жалоб всё закопали, кучи грязи вывезли!!! Сейчас спустя 3 месяца земля провалилась и образовались 2 большие ямы!!! Трубы газовые торчат из земли на 0.5м (я считаю что это небезопасно, т.к какой нибудь лихач их снесёт что может привести к нежелательным последствиям и травмам)!!! Прошу устранить недоработки!!! Засыпать ямы и огородить трубы!!!

По указанному Вами адресу АО «Челябинскгоргаз» проводились работы в рамках исполнения договора по газификации объекта капитального строительства, расположенного по адресу: г. Челябинск, Тракторозаводский район, проспект Победы, 2-Б. В настоящее время осуществляются мероприятия по подключению данного объекта.
В соответствии с условиями договора с подрядной организацией, последняя несет гарантийные обязательства по выполнению благоустройства после окончания строительства. Согласно Вашему обращению был осуществлен комиссионный выезд и был составлен Акт осмотра, на основании которого направлено обращение в подрядную организацию с требованием устранить указанные нарушения.

Дополнительно сообщаем, что подрядной организацией открыт ордер на выполнение земляных работ, который она должна будет закрыть в Администрации города.
Для закрытия ордера выполнение благоустройства обязательно.

Здравствуйте! С сегодняшнего дня плита Gorenie, которой пользуемся в течение 8 мес. стала выдавать красные языки пламени, причем, из всех форсунок. Слабее стала и подача газа. Просим направить службу технической поддержки. С уважением, Анна

Вам необходимо обратиться в специализированную организацию, с которой заключен договор на техническое обслуживание внутридомового газового оборудования (ТО ВДГО), так как в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 14.05.2013 N 410 "О мерах по обеспечению безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования" все работы, связанные с установкой, заменой, ремонтом газового оборудования, в том числе бытового, должны осуществляться специализированной организацией в рамках исполнения договора на ТО ВДГО. 

Если у Вас нет такого договора, то для его заключения Вам необходимо обратиться в любую специализированную организацию. 

Реестр специализированных организаций, которые вправе осуществлять ТО ВДГО/ВКГО, опубликован на сайте Государственной жилищной инспекции Челябинской области. 

Вы также можете заключить договор на ТО ВДГО с АО "Челябинскгоргаз", оставив заявку по телефонам: 8(351)741-47-02, 8(351)741-95-62.
Благодарим за обращение на сайт.

В квартире установлен газовый счетчик в 2014году. В последнее время
Значения, которые он показывает, практически не меняются. Цифры меняются, если работают одновременно 3горелки. Что делать в такой ситуации?

Прибор учета газа необходимо сдать на поверку в ФБУ "Государственный региональный центр стандартизации, метрологии и испытаний в Челябинской области", расположенный по адресу: г. Челябинск, ул. Энгельса, д.101.

Для снятия счетчика нужно обратиться в специализированную организацию, с которой у Вас или у управляющей компании, обслуживающей ваш дом, заключен договор на техническое обслуживание внутриквартирного (ВКГО) газового оборудования. Ее координаты можно узнать в управляющей компании. 

Самостоятельно проводить работы на внутридомовом и внутриквартирном газовом оборудовании запрещено.