Информационный центр
8 (351) 214-94-04, 8-800-350-41-38
Обслуживание газового оборудования
8-800-101-76-04
Книга отзывов и предложений
Вопрос:

01.09.2018

Возникли смутные сомнения в обоснованности начисленной суммы за обслуживание внутрипоселкового газопровода. Обязана ли администрация ДНТ "Дубрава" предоставить смету работ по обслуживанию газопровода? Если эти работы проводит ваша организация, можно ли эту смету запросить у вас?


Дмитрий, ДНТ "Дубрава"
Ответ:

03.09.2018
Уважаемый Дмитрий!

У АО "Челябинскгоргаз" отсутствуют договорные отношения с ДНТ "Дубрава".
Рекомендуем Вам обратиться в администрацию ДНТ "Дубрава", так как только там Вы можете узнать, какая организация обслуживает газопровод, и ее контакты.

Вопрос:

27.08.2018

Здравствуйте! Заявка на очистку вентиляции подана через управляющую компанию в ООО "ГазВентСервис" 08.08.2018. До настоящего времени работы не выполнены. Диспетчер по телефону сообщает только, что "всё передала мастеру и больше она ничего не знает", а также позволяет себе бросать трубку не закончив разговор. Подскажите, в какие сроки должны быть проведены работы по очистке вент.канала и восстановлению тяги?


Денис, Челябинск
Ответ:

29.08.2018
Уважаемый Денис!

Дымовые и вентиляционные каналы относятся к общедомовому имуществу многоквартирного дома. За содержание каналов отвечает управляющая организация согласно договору управления. 

В соответствии с п.11 Постановления Правительства РФ от 14.05.2013 N 410 "О мерах по обеспечению безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования" управляющая организация сама может проводить проверки состояния и функционирования дымовых и вентиляционных каналов, при необходимости их очистку и ремонт, либо заключить договор об их проверке, а также при необходимости об очистке и (или) о ремонте с организацией, осуществляющей указанные работы. 

АО "Челябинскгоргаз" не занимается монтажом, ремонтом и очисткой вентканалов.
К тому же Ваша управляющая организация не заключала с нашей компанией договор на техническое обслуживание и ремонт ВДГО и/или ВКГО.

Если Вы не удовлетворены сроками и качеством предоставляемых услуг, то Вы вправе обратиться в контролирующий орган - Государственную жилищную инспекцию Челябинской области.

Вопрос:

12.08.2018

Возможно ли поднять газовую трубу перед домом, чтобы грузовая машина проехала на территорию двора.
И сколько это будет стоить?
Заранее благодарен за ответ.


Виноградов Александр, пос. Северный Сосновского р-на
Ответ:

15.08.2018
Уважаемый Александр!

Поселок Северный Сосновского района находится в зоне ответственности газораспределительной организации ООО "Классик". По интересующему Вас вопросу рекомендуем обратиться в эту организацию. Адрес и другую контактную информацию можно узнать на ее сайте.

Благодарим Вас за обращение на сайт.
Вопрос:

30.07.2018

Здравствуйте, подскажите пожалуйста,хочу перенести газовую плиту в другую комнату, расстояние от стояка газового до плиты будет где то 3 метра+-сантиметров 5-10,могу ли я это сделать гибким шлангом и без разрешения ?


анастасия, П.сосновка
Ответ:

30.07.2018
Уважаемая Анастасия!

В соответствии с действующим законодательством монтаж и перестановку газового оборудования, в том числе газовой плиты, могут выполнять только работники специализированной организации, с которой заключен договор на техническое обслуживание и ремонт внутридомового (ВДГО) и/или внутриквартирного (ВКГО) газового оборудования, и на основании письменной заявки. Если Вы не заключали такой договор, то прежде всего Вам необходимо обратиться в любую специализированную организацию (например, в АО «Челябинскгоргаз») с заявкой на заключение договора на техническое обслуживание и ремонт ВДГО и/или ВКГО. Без договора на техническое обслуживание эксплуатация ВДГО и/или ВКГО запрещена.

Согласно СП 42-101-2003 размещение бытовых газовых плит относительно строительных конструкций помещений и их присоединение к газопроводу следует предусматривать в соответствии с паспортами или инструкциями по монтажу предприятий-изготовителей. При отсутствии таких требований газовая плита устанавливается исходя из условия удобства монтажа, эксплуатации и ремонта, при этом ее установку предусматривают согласно п.6.23.

Не допускается скрытая прокладка гибкими рукавами, пересечение ими строительных конструкций, в том числе оконных и дверных проемов. 

Проект в данном случае не обязателен при условии, что индивидуальный жилой дом соответствует характеристикам, предусмотренным ч. 3 ст. 48 Градостроительного кодекса РФ.

Вопрос:

27.07.2018

Подскажите пож-та, проводили ли специалисты АО "Челябинскгоргаз" по указанному мной адресу проверку газового оборудования 27.07.2018. Ещё подскажите пож-та должна ли ваша организация сообщать о проверках заранее в виде объявлений на подъезде.


Елена, Челябинск
Ответ:

26.07.2018
Уважаемая Елена!
Благодарим Вас за обращение на сайт.

По указанному Вами адресу специалисты АО "Челябинскгоргаз" никаких работ не производили.
У управляющей компании, обслуживающей Ваш дом, нет договора с АО "Челябинскгоргаз" на техническое обслуживание и ремонт внутридомового (ВДГО) и внутриквартирного (ВКГО) газового оборудования.
Координаты специализированной организации, с которой заключен договор, Вы можете уточнить в управляющей компании.

Специалисты АО "Челябинскгоргаз" о дате и времени проведения планового технического обслуживания внутридомового (ВДГО) и внутриквартирного (ВКГО) газового оборудования уведомляют управляющие организации, с которыми заключен договор на ТО ВДГО, заранее и расклеивают объявления на подъездах.

Новости 696 - 700 из 1239
Начало | Пред. | 138 139 140 141 142 | След. | Конец




Уважаемые пользователи!

Обращаем Ваше внимание, что для подготовки ответов на Ваши вопросы нашим специалистам требуется определенное время. Мы стараемся готовить ответы на обращения в течение 3-5 рабочих дней, при поступлении большого количества вопросов просим вас с пониманием относиться к незначительному увеличению сроков подготовки ответов. В приоритете рассматриваются обращения, которые ранее не публиковались на сайте.

Прежде чем задать вопрос, просмотрите, пожалуйста, список ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫХ ВОПРОСОВ. Возможно, вам не придется тратить время на ожидание, так как интересующий вас ответ уже опубликован.

Рекомендуем Вам также ознакомиться с ранее заданными вопросами.