Почему мы замерзаем при понижении температуры на улице ? Долгов нет,профилактика котла произведена.А во время мороза ,труба выходящая из котла,не очень-то горячая,можно присесть на неё и доехать до Москвы-не обожжёшься.Картошка лежащая на полу в помещении,где находится котёл заледенела.Приходиться одеваться,как на улицу-нос замерзает в доме.А огонь имеет красновато-оранжевый цвет и сильно трепещется.Наш дом находится в тупике.Может этот холод в доме из-за того,что газовая труба не закольцована ? И весь мусор летучий не греет наш дом ? ? Прошу приехать и измерить температуру трубы из котла выходящую,только в дни морозные,когда разбор газа большой.Или мне надо лично к вам приехать и написать заявление,пока не заледенели руки ? А деньги-то отдаём не малые,за этот холод -2360 в месяц !За то ,что замерзаем и простываем в доме при отоплении ? ? ?

Во время сильных ноябрьских морозов в службу 04 сообщений о понижении давления в сетях от Вас и от жителей соседних домов по улице Полетаевской не поступало. После Вашего обращения на сайт 22 ноября специалисты аварийно-диспетчерской службы АО "Челябинскгоргаз" в оперативном порядке провели замеры давления на вводе в Ваш, и в соседние дома, и установили, что давление соответствует норме. При обследовании внутридомового газового оборудования в Вашем доме было установлено, что требуется ревизия АОГВ.

Считаем необходимым напомнить, что обслуживание и ремонт газовых приборов и оборудования могут проводить только специалисты. В связи с этим, Вам необходимо заключить договор на техническое обслуживание и ремонт внутридомового газового оборудования (ВДГО) с любой специализированной организацией. В соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации № 410 от 14 мая 2013 г. «О мерах по обеспечению безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования» без договора на техническое обслуживание и ремонт ВДГО эксплуатация газового оборудования запрещена.

Если в качестве специализированной организации Вы решите выбрать АО "Челябинскгоргаз", то Вам необходимо подать заявку на заключение договора по тел. 741-95-62 или 741-47-02, сообщив необходимую информацию диспетчеру.

Добрый день! Наша компания желает заключить с вами Договор на установку газового отопления под ключ по указанному адресу(офисное 3-х эт здание,нежилое).Прошу выслать перечень необходимых документов для предоставления Вам.На сайте юрлиц ничего для нашла. С уважением, Ирина Геннадьевна.

Наше предприятие готово выполнить работы «под ключ» по проектированию и строительству газопровода-ввода внутри границ земельного участка и системы внутреннего газоснабжения (с установкой газового котла). Иными работами, связанными с системой водяного отопления, АО Челябинскгоргаз не занимается. 

Но для начала необходимо определить возможность подключения(технологического присоединения) и заключить договор. В соответствии с "Правилами подключения (технологического присоединения) объектов капитального строительства к сетям газораспределения», утвержденными Постановлением Правительства РФ № 1314 от 30 декабря 2013 г., для определения возможности подключения (технологического присоединения) Вам необходимо обратиться с заявлением на получение технических условий или с заявкой (образец) о подключении (технологическом присоединении) объекта капитального строительства к сетям газораспределения в отдел по работе с клиентами АО "Челябинскгоргаз" по адресу:
г. Челябинск, ул. Рылеева, дом 8, кабинет №13 (время приема: понедельник, вторник - с 9 до 16 часов, среда, четверг - с 9 до 18 часов, пятница с 9 до 15 часов).

Список документов, которые необходимо приложить к заявке о подключении, можно посмотреть здесь.

Телефон для справок (351) 260-94-94

Добрый день! Я планирую открыть гончарную мастерскую и хочу установить в ней газовую печь для обжига керамики. Подскажите, пожалуйста, требуется ли получение согласования на установку этого оборудования, если питание идёт от газовой сети или от балонов? Где я могу получить информацию по требованиям и процедуре?

В соответствии с "Правилами подключения (технологического присоединения) объектов капитального строительства к сетям газораспределения», утвержденными Постановлением Правительства РФ № 1314 от 30 декабря 2013 г., для определения возможности подключения (технологического присоединения) Вашей гончарной мастерской к сети газораспределения Вам необходимо обратиться с заявлением на получение технических условий или с заявкой о подключении (технологическом присоединении) объекта капитального строительства к сетям газораспределения в отдел по работе с клиентами АО "Челябинскгоргаз" по адресу:
г. Челябинск, ул. Рылеева, дом 8, кабинет №13 (время приема: понедельник, вторник - с 9 до 16 часов, среда, четверг - с 9 до 18 часов, пятница с 9 до 15 часов).
Список документов, которые необходимо приложить к заявке о подключении, можно посмотреть здесь.


Получив технические условия, Вы должны обратиться в специализированную организацию, осуществляющую проектирование сети газопотребления. Главный инженер проекта примет технические решения по обеспечению безопасности при использовании и содержании газового оборудования мастерской от природного или сжиженного газа.

Телефон для справок (351) 260-94-94

Подскажите пожалуйста, планируется ли газификация поселка? Сосели "за", недалеко есть газопровод в промзону.

Программой газификации жилищно-коммунального хозяйства Челябинской области на 2016 год, финансируемой за счет специальных надбавок к тарифам на транспортировку газа газораспределительной организацией АО «Челябинскгоргаз», газификация поселка  Старосмолинский каменный карьер не предусмотрена.

В нашем доме Смирных 6 в кв 4 проживает престарелая гражданка,страдающая старческой деменцией.В силу которой она часто допускает утечку газа.Как можем, мы следим за этим,но беспокойство наше за целостность нашего дома и безопасность проживающих в нем вынуждает обратиться к вам для прекращения подачи газа в эту квартиру. Мы не хотим взлететь на воздух!

В течение последних шести месяцев 2016 года из указанного Вами дома не поступало сообщений о запахе газа. Если Вы или Ваши соседи почувствуют запах газа в подъезде или в квартире, необходимо незамедлительно сообщить об этом в аварийную газовую службу по телефону 04 (с мобильного – 104). Специалисты проведут обследование и примут оперативные меры по локализации аварийной ситуации. 

В соответствии с "Правилами пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги по газоснабжению", утвержденными Постановлением Правительства РФ от 14.05.2013 N 410, подача газа в квартиру приостанавливается при угрозе возникновения аварии или несчастного случая. Факторы, свидетельствующие о наличии такой угрозы, перечислены в п.77 Правил. К ним относятся, в том числе, использование внутридомового (ВДГО) и (или) внутриквартирного (ВКГО) газового оборудования при наличии неустранимой утечки газа, отсутствие тяги в дымоходе и вентиляционном канале, пользование неисправным, разукомплектованным и не подлежащим ремонту внутридомовым или внутриквартирным газовым оборудованием.

При отсутствии угрозы аварии и несчастного случая специалисты аварийно-диспетчерской службы АО «Челябинскгоргаз» не имеют права отключить газ.

Если Вас беспокоит состояние здоровья и поведение Вашей соседки, то рекомендуем обратиться в органы опеки и попечительства по месту жительства, в задачу которых входит помощь лицам, не способным по состоянию здоровья самостоятельно осуществлять и защищать свои права и исполнять обязанности.