Информационный центр
8 (351) 214-94-04, 8-800-350-41-38
Обслуживание газового оборудования
8-800-101-76-04
Книга отзывов и предложений
Вопрос:

30.03.2021

Здравствуйте, купил газовую встраиваемую варочную поверхность и духовой шкаф. Кран на подачу газа один и один шланг. Обе техники независимые друг от друга. На данный момент работает только варочная поверхность. Что нужно для того, чтобы запитать газовую духовку, правильно?


Эдуард, г Челябинск
Ответ:

30.03.2021
Уважаемый Эдуард!
Благодарим за обращение на сайт.

В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 14.05.2013 N 410 "О мерах по обеспечению безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования" все работы, связанные с техническим обслуживанием, установкой, заменой, ремонтом газового оборудования, в том числе бытового, должны осуществляться специализированной организацией в рамках исполнения договора на ТО ВДГО и/или ВКГО.
Самостоятельно выполнять эти работы запрещено.
Вам необходимо обратиться в специализированную организацию, с которой заключен договор на техническое обслуживание внутридомового (ВДГО) и/или внутриквартирного (ВКГО) газового оборудования для выполнения внепланового ТО и подготовки соответствующего документа.
Контакты специализированной организации можно уточнить в управляющей компании, обслуживающей Ваш дом.
C АО «Челябинскгоргаз» договор на ТО и ремонт ВДГО и ВКГО вашего дома не заключался.
Если Вы решите заключить договор с АО "Челябинскгоргаз", то необходимо обратиться в Службу внутридомового газового оборудования и сделать заявку по телефонам (351) 741-47-02, 741-95-62 или разместить заявку на необходимый вид работ через интернет-сервис "Личный кабинет" на сайте или в мобильной версии "Личного кабинета".

Вопрос:

29.03.2021
Добрый день!

Возможно ли удаленно заключить договор на обслуживание?
Приобрели квартиру, нужно заключить договор с Новатэком, а для этого им нужен договор с вами!


Елена, Челябинск
Ответ:

30.03.2021
Уважаемая Елена!
Благодарим за обращение на сайт.

Вы можете обратиться в Вашу Управляющую компанию и уточнить контакты специализированной организации, с которой заключен договор на техническое обслуживание внутридомового газового оборудования (ТО ВДГО) и заключить с ней договор на ТО внутриквартирного газового оборудования (ТО ВКГО).
C АО «Челябинскгоргаз» договор на ТО и ремонт ВДГО и ВКГО вашего дома не заключался.
Вы также можете заключить договор на ТО ВКГО с АО «Челябинскгоргаз». Заявку на заключение ТО ВКГО можно подать через интернет-сервис "Личный кабинет" на сайте или мобильное приложение "Личного кабинета".
Вы также можете обратиться в службу ВДГО АО «Челябинскгоргаз» по тел: 741-47-02, 741-95-62 и подать заявку на вызов сотрудника АО «Челябинскгоргаз» для заключения договора и проведения ТО ВКГО.
Подготовить:
- копии документов, подтверждающих право собственности (пользования) на помещение в многоквартирном доме, в котором расположено внутриквартирное газовое оборудование;
- копию основного документа, удостоверяющего личность собственника (пользователя) помещения в многоквартирном доме или домовладения.
Стоимость договора рассчитывается в зависимости от: количества конфорок газовой плиты, от производителя оборудования, наличия прибора учета газа.

Вопрос:

29.03.2021

Добрый день. Пламя в духовом шкафу иногда стало гаснуть. Как осуществить проверку плиты, платно/бесплатно, как узнать к какой газовой организации относится дом?


Михаил, Челябинск
Ответ:

28.03.2021
Уважаемый Михаил!
Благодарим за обращение на сайт.

Вам необходимо обратиться в специализированную организацию, с которой заключен договор на техническое обслуживание внутридомового (ВДГО) и/или внутриквартирного (ВКГО) газового оборудования для выполнения внепланового ТО и подготовки соответствующего документа, так как в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 14.05.2013 N 410 "О мерах по обеспечению безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования" все работы, связанные с техническим обслуживанием, установкой, заменой, ремонтом газового оборудования, в том числе бытового, должны осуществляться специализированной организацией в рамках исполнения договора на ТО ВДГО и/или ВКГО.

Вы можете обратиться в Вашу Управляющую компанию и уточнить контакты специализированной организации, обслуживающей Ваш дом.
C АО «Челябинскгоргаз» договор на ТО и ремонт ВДГО и ВКГО вашего дома не заключался.
Для заключения договора на ТО и ремонт ВДГО с АО "Челябинскгоргаз" необходимо обратиться в Службу внутридомового газового оборудования и сделать заявку по телефонам (351) 741-47-02, 741-95-62 или разместить заявку на необходимый вид работ через Личный кабинет на сайте или в его мобильной версии.

Стоимость договора рассчитывается в зависимости от количества конфорок газовой плиты, от производителя оборудования, наличия прибора учета газа

.
Вопрос:

25.03.2021

Здравствуйте, хочу приобрести участок для ИЖС в Ленинском районе г. Челябинска в районе ул. Макеевская 2-я, Бирская 4-я хотелось бы узнать имеется техническая возможность и мощность ГРС для подключения газа в этом районе?


Руслан Шамилевич, г. Челябинск
Ответ:

29.03.2021
Уважаемый Руслан Шамилевич!
Благодарим за обращение на сайт.

Возможность подключения к газораспределительным сетям в Ленинском районе г. Челябинска в районе ул. Макеевская 2-я, Бирская 4-я имеется.
С регламентом действий по подключению (технологическому присоединению) и списком необходимых документов, которые нужно приложить к заявке о подключении, можно познакомиться здесь. .
Вы также можете подать заявку и прилагаемые документы в электронной форме, воспользовавшись интернет-сервисом «Личный кабинет» на сайте или мобильной версией "Личного кабинета".
Справки по по телефоном: +7 (351) 214-94-04, 8-800-350-41-38.

Вопрос:

23.03.2021

Добрый день. Мне нужно получить акт балансовой принадлежности. Как и где я могу это сделать.


Ольга Игоревна, Челябинск, Челябинская область, Урал, Россия
Ответ:

22.03.2021
Уважаемая Ольга Игоревна!
Благодарим за обращение на сайт.

Для разграничения балансовой принадлежности необходимо обратиться с заявлением в единый центр оказания услуг АО "Челябинскгоргаз" (г. Челябинск, ул. Рылеева, 8, "Единое окно", кабинет №11, предварительно записавшись на прием через сервис «Личный кабинет» или через мобильное приложение.

При себе необходимо иметь:
а) копию документа, подтверждающего право собственности или иное предусмотренное законом основание на объект капитального строительства;
б) доверенность или иные документы, подтверждающие полномочия лица, обратившегося с заявлением, в случае если заявление подается представителем заявителя;
в) технические условия на подключение (технологическое присоединение) объектов капитального строительства к сетям газораспределения (при наличии);
г) акт о подключении (технологическом присоединении) (при наличии);
д) копии разделов проектной документации, предусматривающих технические решения, обеспечивающие выполнение технических условий (прилагаются при отсутствии технических условий или при отсутствии в них и имеющихся документах о подключении информации о мощности ранее присоединенного объекта капитального строительства, если при этом в соответствии с законодательством Российской Федерации о градостроительной деятельности разработка проектной документации являлась обязательной);
е) копия договора поставки газа (при наличии);
ж) копии иных документов, подтверждающих факт подключения (технологического присоединения) объекта капитального строительства к сетям газораспределения (в том числе оформленных на предыдущего собственника объекта капитального строительства), в случае отсутствия документа, предусмотренного подпунктом "г" настоящего пункта.

Также необходимо при себе иметь документ, удостоверяющий личность.
Кроме того, при наличии приложить к заявлению документы на газопровод, в отношении которого необходимо выполнить разграничение балансовой (имущественной) принадлежности (свидетельство о праве собственности или акт законченного строительством объекта системы газоснабжения), исполнительно – техническую документацию, план трассы газопровода.

Необходимую консультацию можно получить по телефонам: +7 (351) 214-94-04, 8-800-350-41-38.
Новости 621 - 625 из 1431
Начало | Пред. | 123 124 125 126 127 | След. | Конец




Уважаемые пользователи!

Обращаем Ваше внимание, что для подготовки ответов на Ваши вопросы нашим специалистам требуется определенное время. Мы стараемся готовить ответы на обращения в течение 3-5 рабочих дней, при поступлении большого количества вопросов просим вас с пониманием относиться к незначительному увеличению сроков подготовки ответов. В приоритете рассматриваются обращения, которые ранее не публиковались на сайте.

Прежде чем задать вопрос, просмотрите, пожалуйста, список ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫХ ВОПРОСОВ. Возможно, вам не придется тратить время на ожидание, так как интересующий вас ответ уже опубликован.

Рекомендуем Вам также ознакомиться с ранее заданными вопросами.